Point Blank é um FPS online gratuito que foi lançado em 2010 para computadores. O jogo, que no Brasil é distribuído pela OnGame, é considerado um dos principais rivais de Counter-Strike e continua fazendo sucesso quase 10 anos depois de seu lançamento. Mesmo sendo um jogo leve e que roda em praticamente qualquer PC, Point Blank está sujeito a problemas de conexão. Veja, a seguir, como verificar e corrigir os problemas mais comuns que afetam o game. O tutorial foi realizado em um computador com Windows 10.
Computador compatível
Um dos erros mais comuns que afetam os usuários de Point Blank é o de desconexão. Nessa situação, o PC começa a rodar o game e de repente é desconectado. Neste caso, a primeira solução é verificar se o seu computador é realmente compatível com o game. Uma das formas de verificar essa questão é pelo site Can You Run It.
Passo 1. Acesse o site https://www.systemrequirementslab.com/. Na página inicial, clique na barra de pesquisa e digite "Point Blank";
Passo 2. Depois de encontrar o game, clique no botão azul "Can You Run It";
Passo 3. Na página seguinte o site pedirá para que você instale um arquivo. Clique em salvar o arquivo;
Passo 4. Depois de baixado, execute o programa. Caso use um antivírus, autorize a execução do arquivo. Esse programa serve para detectar as configurações e componentes do seu computador;
Passo 5. Depois de executado, volte para o site Can You Run It. O seu computador está totalmente apto para rodar Point Blank se as setas verdes aparecerem abaixo das palavras "minimum" e "recommended".
Reinstalando o game
Jogos online e softwares recebem atualizações de desempenho o todo tempo. Por causa disso, é comum que alguma atualização específica acabe corrompendo o programa, o que impossibilita a execução de maneira eficaz. Nesta situação, uma das soluções é a reinstalação do software. Essa dica é valida também para Point Blank.
Passo 1. Abra o menu iniciar e clique em "Configurações";
Passo 2. No menu de configurações clique na aba de "Aplicativos";
Passo 3. Na parte de "Aplicativos e recursos" pesquisa por "Point Blank". Depois que o programa for identificado, clique em "desinstalar";
Passo 4. Depois de desinstalar o game, procure o arquivo de instalação do jogo que foi baixado no site da OnGame e dê dois cliques;
Passo 5. Aceite novamente os termos de uso e reinstale o game.
Acesse o Status de Serviço
Caso o jogo não inicie ou continue havendo desconexão, é possível que haja problemas nos servidores. A OnGame disponibiliza uma página especificamente para que os jogadores verifiquem o status das conexões. Além da situação do jogo, a página informa se o website, suporte, loja, fórum, ativação de cash e mercado elite estão online. O status dos serviços pode ser conferido no site oficial (https://status.ongame.net/point-blank/).
Outros problemas
Caso as principais soluções para problemas tenham sido realizadas e o erros não foram resolvidos, o suporte de Point Blank pode ser consultado. Um pedido de ajuda pode ser solicitado no site oficial do game. De acordo com a OnGame, os tickets de suporte levam, no máximo, três dias para serem respondidos.
Via Suporte OnGame e Fórum OnGame
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