Steam é a plataforma de distribuição de jogos mais popular entre os jogadores, graças à variedade de games, comunidades, opções de personalização e suporte às partidas multiplayer. Mesmo com tantas vantagens, não é raro se deparar com problemas com o programa ou contas.
Steam ou Origin? Descubra qual é a melhor plataforma de jogos para PC
A plataforma dispõe de um sistema de suporte, o qual os jogadores podem encontrar ajuda para resolver todo tipo de problema com o Steam. Confira o guia de como usar o Steam Support:
Passo 1. O Steam Support pode ser acessado através da página oficial. Clique em "Iniciar sessão na sua conta do suporte" para logar;
Passo 2. Na primeira área do suporte, é possível resolver problemas de acesso à conta, como troca de senhas, recuperação de login, configuração do Steam Guard e outras opções. Note que é preciso ter acesso ao e-mail de cadastro da conta;
Passo 3. Em "Problemas com compras" estão localizadas as opções relacionadas às transações da plataforma. Pode-se solicitar reembolso em compras, realizar trocas de jogos comprados incorretamente e comunicar problemas com o sistema de pagamento do Steam;
Download grátis do app do TechTudo: receba dicas e notícias de tecnologia no Android ou iPhone
Passo 4. Problemas técnicos também podem ser resolvidos com ajuda do suporte do Steam. Há tópicos dedicados aos defeitos mais comuns, como falhas ao iniciar games, problemas com rede e até mesmo com os jogos mais populares da plataforma, como Counter Strike: Global Offensive e DotA 2;
Passo 5. Em casos extremos, pode-se, ainda, apelar à comunidade do Steam para uma explicação mais detalhada do problema. Basta clicar em "Ajuda da Comunidade";
Qual é a sua loja digital de jogos para PC preferida? Comente no Fórum do TechTudo.
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Impressora térmica não fiscal: veja seis modelos disponíveis no Brasil
- Facebook tem 80 milhões de mães; veja países em que elas mais usam com os filhos
- Review HyperX Pulsefire Surge
- Como começar uma sessão particular do Spotify no celular ou PC
- Como recuperar o número do recibo do Imposto de Renda 2019
- App Prisma, que transforma sua foto em obra de arte, chega para Android
- Facebook faz novo teste com artigos relacionados contra notícias falsas
- Como conectar várias contas de e-mail usando o Outlook
- Gadget permite transferir e compartilhar fotos e vídeos sem usar notebook
- CS:GO: Astralis vence ENCE na final e leva o IEM Katowice Major 2019