Caixas de som Bluetooth são muitos úteis porque nos dão a liberdade de ficar livre de cabos para transmitir uma música tocada a partir do computador, podendo ser posicionadas em qualquer lugar da casa.
Como conectar dispositivos Bluetooth no Windows 10
No entanto, não é raro que esses aparelhos apresentem falhas de reprodução do áudio vindo do PC Windows, algo que, felizmente, pode ser resolvido sem muito trabalho. Confira cinco maneiras de solucionar problemas quando sua caixa de som insiste em não funcionar.
Habilite a reprodução de som
Passo 1. Acesse o menu de Som por meio do Menu Iniciar;
Passo 2. Clique sobre a sua caixa de som Bluetooth com o botão direito e escolha “Conectar”.
Atualize os drivers de Bluetooth
Passo 1. Acesse o Gerenciador de Dispositivos do Windows fazendo uma busca no Iniciar ou clicando com o botão direito sobre a logo do Windows;
Passo 2. Procure o item “Bluetooth” e clique para expandir a lista. Encontre a sua caixa de som Bluetooth e clique sobre ela com o botão direito, selecionando “Atualizar driver”.
Reinicie o serviço de Bluetooth
Passo 1. Digite o comando Windows+R no teclado para abrir o Executar do Windows;
Passo 2. Digite “services.msc.” (sem aspas) e tecle Enter;
Passo 3. Busque pelo item “Serviço de Suporte a Bluetooth” e clique sobre ele com o botão direito. Selecione “Reiniciar”.
Use o assistente de solução de problemas
Passo 1. Acesse o Painel de Controle por meio do Iniciar ou clicando com o botão direito do mouse sobre a logo do Windows;
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Passo 2. Acesse o menu de impressoras e dispositivos;
Passo 3. Clique com o botão direito sobre o ícone da sua caixa de som e abra o assistente de solução de problemas. Aguarde a varredura para resolver a falha.
Remova e pareie novamente a caixa de som
Passo 1. No Painel de Controle, clique sobre “Exibir impressoras e dispositivos”;
Passo 2. Clique com o botão direito sobre sua caixa Bluetooth e escolha “Remover”;
Passo 3. Faça o pareamento da caixa novamente usando Bluetooth.
Caso nenhuma das soluções funcione, provavelmente o hardware de Bluetooth do computador está com defeito, ou a caixa de som apresenta problemas. Em ambos os casos, vale entrar em contato com a assistência técnica para obter suporte.
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