Excluir uma conta no Mercado Livre não é uma tarefa tão intuitiva. A opção existe, mas fica um pouco escondida na seção do site responsável por tirar as dúvidas do usuário quanto ao funcionamento do serviço. Acompanhe os passos abaixo para saber como encontrá-la.

Como criar uma loja virtual

Antes de iniciar o processo de exclusão da sua conta, que acontece instantaneamente ao fim de todos os passos, certifique-se de que não tenha nenhuma pendência com o próprio site ou outros usuários. Observe se todas as duas vendas foram concluídas e se não há algo ainda para receber. Boletos gerados ou entregar pendentes ainda precisam ser cumpridas antes da conta ser anulada.

Passo 1. Clique em “Entre” e coloque o email e a senha referente a sua conta;

Primeiro, é preciso entrarmos com a nossa conta no sistema (Foto: Reprodução)

Passo 2. Em seguida, clique em “Contato”, no menu superior direito;

A opção de cancelamento está escondida em "Contato" (Foto: Reprodução)

Passo 3. Na tela que abrir, clique com o mouse em “Configuração da minha conta”;

Clique na opção destacada na imagem (Foto: Reprodução)

Passo 4. Agora, escolha a última opção dessa lista. Clique em “Quero cancelar a minha conta”;

Finalmente, escolha que quer apagar a sua conta (Foto: Reprodução)

Passo 5. Selecione um motivo para querer excluir a sua conta. Essas respostas ajudam as empresas a melhorarem o serviço, portanto, escolha corretamente;

Seleciona um motivo para querer deletar a sua conta (Foto: Reprodução)

Passo 6. Para finalizar, clique no botão “Cancelar conta”;

Clique no botão da imagem (Foto: Reprodução)

Passo 7. Pronto, a sua conta está cancelada e a confirmação a

... parecerá como na imagem abaixo;
Se tudo der certo, tem que aparecer esta mensagem (Foto: Reprodução)

Como pode ser visto na imagem acima, caso você se arrependa desta ação, ou tenha apagado a conta errada, é possível recuperá-la clicando na opção “reativar a sua conta” ao final do processo.

Qual é o melhor site para compras online? Troque dicas no Fórum do TechTudo.

 


>>> Veja o artigo completo no TechTudo