Assim como em sua versão original, o WhatsApp Business conta com recurso para marcar mensagens favoritas com estrela. A função permite identificar mensagens pendentes e listá-las em uma só tela à parte, facilitando o processo para respondê-las depois. No entanto, a forma de marcar as mensagens com estrela é diferente no mensageiro para empresas, o que pode confundir os usuários da nova plataforma. O tutorial, a seguir, ensina como favoritar mensagens e acessá-las na janela única do WhatsApp Business, que está disponível para Android.

Aprenda a marcar mensagens com estrela no WhatsApp Business (Foto: Rita Silveira/TechTudo)

Passo 1. Abra o WhatsApp Business e entre em uma conversa. Dê um toque longo sobre a mensagem que você quer marcar com uma estrela. Quando a barra de ferramentas na parte superior alterar, toque nos três pontinhos, conforme destacado.

... 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">

Indicação do menu aberto ao dar toque longo em mensagem no WhatsApp Business (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 2. Toque sobre a opção "Marcar". Note que agora aparece uma estrela na mensagem.

Mensagem marcada como favorita em conversa do WhatsApp Business (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 3. Faça isso com todas as mensagens que desejar marcar como favorita. Para visualizar todas em uma só janela, clique no menu principal do WhatsApp Business e selecione "Mensagens marcadas".

Caminho para acessar todas as mensagens marcadas em uma só tela no WhatsApp Business (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 4. A tela mostrará todas as mensagens que você marcou com estrela. Basta tocar em uma mensagem para ser direcionado à respectiva conversa.

Tela com todas as mensagens marcadas com estrela no WhatsApp Business (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Como falar com alguém no WhatsApp sem adicionar aos contatos? Descubra no Fórum do TechTudo.



>>> Veja o artigo completo no TechTudo