A chave do produto é um recurso comum em muitos softwares para impedir que versões piratas sejam instaladas. O recurso é usado no Windows, incluindo o Windows 7, que não pode ser ativado completamente sem a chave. Muitos usuários enfrentam problemas ao fazer uma nova instalação do sistema operacional, que se recusa a aceitar a combinação inserida.

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Se você está com problemas para fazer sua cópia do software funcionar, confira alguns motivos que podem levar a esse bloqueio.

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1) Chave de ativação incorreta

O motivo mais comum para o erro da chave de produto, segundo a Microsoft, é que foi inserida incorretamente. Isto pode acontecer porque o código é longo e fácil de ser confundido.

<b>2) Versão correta do Windows 7</b>

A dica, neste caso, é digitá-la mais uma vez, tomando cuidado para não errar letras e números semelhantes. Se este método não funcionou, a recomendação é garantir que a chave de produto inserida corresponde à versão correta do Windows 7.

Os códigos da versão Home, por exemplo, não funcionam na versão Profissional. A solução é instalar a versão correta do sistema operacional ou conferir se não possui uma segunda chave.

3) Tipo de instalação do Windows 7

O último problema que pode ocorrer durante a ativação é que o usuário pode estar tentando inserir uma chave de atualização do sistema operacional, que não é compatível com instalações limpas.

Nestes casos, é necessário ter o Windows Vista ou o Windows XP instalado no computador para permitir a atualização. Se não puder fazer isto, entre em contato com a Microsoft.

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